Cootranslaboyana: La resiliencia en el transporte

El transporte es un sector, generador de empleo e intercambio de bienes y servicios entre diferentes regiones en un país. Un ejemplo de cooperativa de transporte de éxito es Cootranslaboyana, empresa que, pese a crisis administrativas, ha logrado permanecer vigente en el tiempo.  

Cootranslaboyana es una entidad cooperativa ubicada en Pitalito (Huila), creada en 1976, formada por transportadores del sur del Huila, regida por principios del cooperativismo y que ofrece servicios de:

• Transporte urbano, municipal e intermunicipal en los departamentos de Huila, Caquetá, Putumayo, Valle del Cauca y Cauca.
• Carga y encomiendas.
• Venta de combustible.
• Lavadero de autos.
• Venta de lubricantes y accesorios para transporte.

Los asociados de Cootranslaboyana poseen más de 360 automotores (buses, busetas, microbuses y camionetas). Algunas de las problemáticas enfrentadas por Cootranslaboyana como cooperativa y la solución implementada se relacionan a continuación: (Julian Gutierrez, L. Y., 2022)

• En los años noventa, experimentó una gran crisis, producto de accidentes de tránsito y falta de experiencia gerencial, por lo cual tuvo que pagar grandes sumas. Para dar solución a esta problemática: implementó capacitaciones para sus asociados y personal tanto administrativo (Consejo de Administración y Gerencia) como operativo (conductores y diferentes operarios).
• A partir de 2000, para recuperarse de los problemas económicos, producto de malos manejos gerenciales, implementa varias estrategias como: a) Establecimiento de alianzas con otras empresas, entre las que se destaca la alianza con Terpel, para la distribución de gasolina; b) Realiza cambios en su Consejo de Administración y Gerencia; c) Activa el ingreso de nuevos socios;        d) Implementa controles a la cartera esforzándose por el manejo adecuado de los gastos operacionales, logrando que sus asociados cumplan con sus aportes; e) Mejora sus relaciones con entidades estatales: cumpliendo sus obligaciones tributarias y legales y colaborando con los municipios donde opera a través de aportes para actividades culturales, deportivas y culturales y en pro comunitario.
• Desconocimiento de los estatutos por parte de los asociados: para solucionarlo se implementan capacitaciones en cooperativismo.  

Como resultado de las estrategias de solución implementadas, ante las adversidades presentadas a lo largo del tiempo, los asociados de Cootranslaboyana han sido testigos del mejoramiento de la cooperativa, lo cual ha llevado a que usen los servicios que está presta, sean cumplidos en sus aportes y tengan un sentido de lealtad y pertenencia hacia su cooperativa, porque perciben en los servicios que presta la cooperativa, un apoyo esencial para poder prestar un servicio adecuado con sus vehículos.  

Un aspecto fundamental en el éxito de cooperativas como Cootranslaboyana y Coomeva es el trabajar con base en los principios del cooperativismo y contar con asociados comprometidos con estos principios. Colabora con el éxito cooperativo de Coomeva, aprovechando el beneficio de capacitación gratuita en Formación Cooperativa que Coomeva ofrece a sus asociados en su Campus Virtual disponible en el servicio de Educación Coomeva.

Referencia: 

• Julian Gutierrez, L. Y. (2022). El reconocimiento de marca y la imagen corporativa percibida por los clientes de una empresa de transportes; Trujillo-2021.