Inbound Marketing es una filosofía de crecimiento, para captar la atención del público objetivo, guiarlo en su proceso de decisión y convertirlos en clientes fieles.
No es una estrategia de marketing que interrumpa con anuncios, sino que crea contenidos, experiencias y automatizaciones con el propósito de educación y acompañamiento del usuario hasta que éste se encuentre listo para concretar la compra.
Las etapas clave del Inbound Marketing son:
- Atraer: captación de la atención del usuario con contenido de utilidad. El objetivo de esta etapa es redirigir el tráfico hacia una página web específica;
- Convertir: transformación de visitas en búsquedas, interés inicial en los productos o servicios ofrecidos, envío de formularios solicitando información con datos de contacto;
- Cerrar: cuando los usuarios se convierten en clientes;
- Deleitar: fidelización, activación de recomendaciones y generación de crecimiento orgánico;
Inbound Marketing no es un marketing de contenidos, es una forma de entendimiento del cliente y de diseño del sistema completo de marketing en función del comportamiento del cliente potencial. Actualmente los usuarios investigan, comparan, analizan, leen reseñas, antes de comprar, y esto necesariamente obliga a los emprendimientos y empresas a:
- Tener presencia cuando el usuario las busque;
- Poseer contenido digital que genere confianza;
- Acompañar el proceso de decisión, sin presiones al cliente potencial;
Reflexiona si tu emprendimiento implementa o no inbound, contestando estas preguntas:
- ¿Qué porcentaje de tu comunicación con el público objetivo está enfocada en aportar valor antes de vender?;
- ¿Tienes una estrategia de contenidos planeada en función del proceso de compra?
- ¿Cuántos clientes te llegan sin que hayas tenido que insistirles?
Si no tienes respuesta para las preguntas anteriores, tienes una gran oportunidad estratégica por implementar para encaminar tu negocio hacia el éxito. Inbound Marketing es una forma para reposicionar tu marca y crear un sistema de atracción de clientes que funcione permanentemente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Inbound Marketing:
- Agrupa las estrategias digitales no intrusivas con el usuario;
- Mejora el posicionamiento de una marca;
- Impulsa las ventas y captación de clientes;
- Construye relaciones más significativas y duraderas con los clientes;
- Requiere mantenimiento y actualización de una biblioteca viva de contenido informativo y relevante para el público objetivo;
- Es una estrategia mucho más económica que el marketing tradicional;
La mejor estrategia de Inbound Marketing que puedes implementar consiste en responder las preguntas de tu audiencia objetivo, ya que siendo útil para tu audiencia podrás construir relaciones duraderas que se concreten en ventas y fidelización. Sin duda alguna, cuanto más fuerte sea tu presencia web y en las diferentes redes sociales, tu contenido inbound marketing será más efectivo.
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