La técnica de los seis sombreros es una técnica usada para analizar una decisión desde varias perspectivas o puntos de vista.
Su utilidad radica en forzar el cambio de la forma habitual de pensamiento y ayudar a la formación de variadas visiones de una situación.
Muchas personas piensan sólo de forma positiva y racional, pero fallan al afrontar los problemas desde una perspectiva emocional, intuitiva, creativa y/o negativa, igual sucede con los pesimistas, los cuales tienden a ser muy defensivos y fallan al analizar una decisión de forma racional.
Esta técnica puedes usarla para:
- Tomar tus propias decisiones;
- Evitar confrontaciones en reuniones, cuando las personas piensan de forma diferente en torno a un problema;
- Tomar mejores decisiones en situaciones difíciles;
- Apreciar un asunto desde seis diferentes puntos de vista, logrando una visión más completa, para tomar una decisión más acertada;
En esta técnica, cada sombrero corresponde a un estilo diferente de pensamiento:
- Sombrero blanco: representa el pensamiento enfocado en los datos disponibles, observando qué puedes aprender de éstos;
- Sombrero rojo: está relacionado con los sentimientos, la intuición, los instintos y corazonadas. Este sombrero invita a sentimientos no justificados;
- Sombrero negro: con este sombrero se puede apreciar todos los puntos negativos de una decisión, resaltando los puntos débiles de una decisión o plan;
- Sombrero amarillo: éste te ayuda a pensar positivamente, a ver los beneficios de una decisión.
- Sombrero verde: corresponde a la creatividad;
- Sombrero azul: es el sombrero usado por las personas que dirigen una reunión. Este sombrero establece agenda, enfoque y secuencia, garantizando el cumplimiento de las pautas y solicita resumen, conclusiones, decisiones y planes de acción;
Para usar esta técnica se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:
- Los sombreros pueden usarse solos o en grupo;
- En discusiones grupales, es vital que todos utilicen el mismo sombrero;
- El sombrero negro, es parte necesaria del pensamiento, por lo cual su uso es imprescindible;
En conclusión, la técnica de los seis sombreros, es una buena técnica para:
- Apreciar los efectos de una decisión desde diferentes puntos de vista;
- Obligar a tomar decisiones, con una base sensible y escéptica, de tal forma que no sean decisiones solamente racionales;
- Ayudar a personas pesimistas, a ser positivos y creativos;
- Resolución de problemas en forma colaborativa;
- Romper los patrones tradicionales de pensamiento, abriendo nuevas posibilidades de abordar un problema;
- Crear un espacio seguro de discusión y diálogo constructivo.
Para aplicar esta técnica se debe:
❖Definir el problema y dar el sombrero azul;
❖ Repartir los sombreros restantes e informar a cada participante, el significado del sombrero que lleva;
❖ Realizar la sesión;
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